如何优雅地接受和表达感激：非暴力沟通的力量

引言

在日常生活中，我们经常需要表达感激之情，无论是对同事的帮助，对朋友的陪伴，还是对家人的支持。然而，很多人在表达感激时感到别扭，甚至不知道如何恰当地接受别人的感激。本文将通过一段关于非暴力沟通的对话，探讨如何通过非暴力沟通的方式表达感激，以及如何优雅地接受别人的感激。

对话：理解感激的深层含义

对话背景

以下是一段发生在非暴力沟通研讨班上的对话。参与者在研讨班结束后走近主持人马歇尔，表达了对他工作的赞扬。然而，马歇尔并没有直接接受这个赞扬，而是试图理解赞扬背后的深层含义。

对话内容

参加者： （在研讨班结束后走近马歇尔）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔： 我想知道你为什么这么说。

参加者： 为什么呢？

马歇尔： 在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。

参加者： 什么样的信息？

马歇尔： 首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？

参加者： 哦，你聪明过人。

马歇尔： 也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔： 哦，你很欣赏这两个观点。

参加者： 是的。

马歇尔： 听到这两个观点时，你的心情怎么样？

参加者： 我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。

马歇尔： 现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？

参加者： 我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。

通过这段对话，我们可以看出马歇尔并没有直接接受赞扬，而是试图了解赞扬背后的具体行为、感受和需求。这种沟通方式不仅加深了彼此的理解，也为表达感激提供了一个更深层次的视角。

接受别人的感激

自我膨胀与假谦虚

在听到别人的感激时，人们通常会有两种截然不同的反应：一种是自我膨胀，认为自己比别人优越；另一种是假谦虚，否定别人的欣赏，甚至认为“这没什么”。这两种反应都不利于建立健康的交流关系。

纳菲兹的感激方式

以色列前总理哥达·梅厄曾说过：“不要那么谦虚，因为你没有那么伟大。”这句话提醒我们，谦虚并不意味着否定自己的成就。当代作家玛丽安·威廉森也有一段话：“我们的光明，而不是我们的黑暗，让我们心存畏惧。”这些话语提醒我们，要勇敢地展现自己的优点，而不是一味地否定自己。

纳菲兹的故事给我们提供了另一种表达感激的方式。在一次非暴力沟通研讨班结束时，纳菲兹以苏菲派穆斯林特有的方式向马歇尔表达了感激。这种方式既表达了感激之情，又避免了自我膨胀和假谦虚。

表达感激的重要性

工作场合的需求

在工作场合，人们常常渴望得到他人的肯定和感激。然而，很多管理者和同事往往只关注问题，很少给予肯定。这种现象不仅影响员工的积极性，也损害了团队的凝聚力。

家庭中的感激

感激不仅在工作场合重要，在家庭中也同样重要。家庭成员之间的相互认可和支持可以增强家庭的幸福感。例如，在一次家庭聚会上，一位女士分享了自己对感激的渴望，她的故事引发了大家的共鸣。

个人经历的反思

个人经历也常常反映出对感激的渴望。例如，作者在与儿子的对话中意识到自己总是关注问题，而忽视了积极的一面。这种反思促使他更加注重表达感激之情。

如何表达感激

非暴力沟通的模式

非暴力沟通提供了一种有效的表达感激的方式。该模式包括四个步骤：

观察：描述具体的观察结果，而不是评价。
感受：表达自己的真实感受，而不是评判。
需要：解释自己的需要，而不是要求。
请求：提出具体的请求，而不是命令。

具体例子

例如，一位同事帮助你完成了项目，你可以这样表达感激：

观察：当我看到你帮我完成了项目时。
感受：我感到非常感激。
需要：因为你的帮助让我感受到了团队合作的力量。
请求：我希望以后还能有机会和你一起工作。

实践案例

在实际生活中，非暴力沟通已经被广泛应用。例如，在一次聚会上，作者提出了一个游戏，让每个人写下感激的问题并分享。这个简单的活动引发了大家对感激的深刻思考，许多人因此而感动落泪。

结论

通过上述对话和分析，我们可以看到非暴力沟通在表达和接受感激中的重要作用。这种沟通方式不仅可以增进人与人之间的理解和信任，还可以提升个人的幸福感。因此，我们应该学会用非暴力沟通的方式表达感激，同时也学会优雅地接受别人的感激。

附录：非暴力沟通模式

表达自己

观察：我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为：
“当我（看、听、想到我看到的/听到的）……”
感受：对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：
“我感到……”
需要：什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：
“因为我需要／看重……”
请求：清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为：
“你是否愿意……？”

关切地倾听他人

观察：你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：
“当你（看、听、想到你看到的/听到的）……”
感受：对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）：
“你感到……吗？”
需要：什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：
“因为你需要／看重……”
请求：关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令：
“所以，你想……”

编后记

通过这本书，我们看到了非暴力沟通的力量。生活中的每一个瞬间都充满了爱和美，只要我们用心去感受和表达。感谢所有支持这本书的朋友们，愿我们在未来的日子里，继续用爱和感激去点亮彼此的生命。

以上是对非暴力沟通中表达和接受感激的重要性的深入探讨。希望这篇文章能够帮助你在日常生活中更好地运用非暴力沟通的方式，从而提升人际关系的质量。